HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Wie wähle ich die richtige Größe für meinen Hund?
Wir haben eine Größentabelle mit Maßangaben nach Rasse, Gewicht und einem visuellen Beispiel beigefügt. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen gerne weiter!
Welche Materialien verwenden Sie?
Hochwertige Materialien, 100 % Leder und Messingbeschläge.
Sind die Accessoires waschbar?
Nein, da unsere Accessoires aus Leder bestehen, können sie unter keinen Umständen in der Maschine oder Waschmaschine gewaschen werden.
Verwenden Sie zum Reinigen ein weiches, leicht feuchtes Tuch in Maserungsrichtung, um den Glanz der
Hardware mit Fensterleder und einem Hauch Metallpolitur.
Kann ich meine Bestellung gegen Erstattung zurückgeben?
Nein, Rückerstattungen werden nur bei Herstellungsfehlern akzeptiert. Ein Umtausch ist nur gegen Größe oder Farbe des gekauften Artikels möglich . Weitere Informationen finden Sie in unserer Umtausch- und Rückgaberecht .
Welche Frist gilt für die Rückgabe oder den Umtausch eines Produkts?
Die Frist beträgt 30 Tage . Nach Ablauf dieser Frist werden weder Umtausch noch Rückgabe akzeptiert.
In welche Länder liefern Sie?
Wir versenden in ganz Spanien und auch international.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Kredit-/Debitkarten, PayPal und je nach Land andere sichere Zahlungsmethoden.
Ist der Einkauf in Ihrem Geschäft sicher?
Ja. Wir verwenden SSL-Verschlüsselung und sichere Zahlungsplattformen, um Ihre Daten zu schützen.
